TEMPI DI EVASIONE ORDINE E SPEDIZIONI 

I tempi di evasione dell'ordine sono sempre calcolati in giorni lavorativi.

I prodotti disponibili a magazzino saranno evasi entro il giorno successivo all'accettazione della nostra conferma dell'ordine ed al pagamento. Per quanto riguarda i prodotti disponibili ma che necessitano di lavorazioni (taglio bobine, sezionamento pannelli, applicazione adesivo, bordatura pannelli ecc) saranno indicati nella nostra conferma d'ordine i tempi necessari di lavorazione. Qualora ci fossero prodotti non disponibili in magazzino indicheremo nella nostra conferma d'ordine i tempi per l'approvvigionamento e vi proporremo eventuali prodotti alternativi.

I pacchi saranno spediti con uno dei nostri corrieri convenzionati oppure, se preferite, da un Vs. trasportatore. 

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione.  Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio. 


RESI / RIVENDITORI ED AZIENDE

All’atto della consegna della merce, il Cliente è tenuto ad esaminarla attentamente ed a comunicare a Edistik a mezzo lettera raccomandata o posta elettronica certificata PEC. l’esistenza di eventuali difetti entro 8 giorni dalla scoperta di tali difetti. Nel caso in cui Edistik non riceva contestazioni da parte del Cliente secondo le modalità e nei termini appena descritti, il Cliente decade da ogni diritto di risarcimento in relazione ai danni subiti per vizi e/o mancanza di qualità della merce.

Non potranno essere accettati resi se non espressamente autorizzati da Edistik.

Fermo restando quanto stabilito sopra, qualsiasi materiale ritenuto difettoso al momento della vendita e da Edistik riscontrato come tale verrà sostituito gratuitamente. In tal caso, a Edistik non potrà essere fatto carico nessun altro obbligo aggiuntivo rispetto alla suddetta sostituzione della merce riconosciuta difettosa da Edistik. Tutti i prodotti sono venduti sotto la condizione che i Clienti valutino autonomamente l’idoneità del materiale acquistato all’uso al quale intendono destinarlo, assumendosi ogni rischio o responsabilità derivanti dall’uso stesso. Nessun venditore, rappresentante o agente di Edistik è autorizzato a fornire garanzie o informazioni in contrasto con quanto precede.

Edistik non potrà essere ritenuta responsabile per:

·   danni derivanti dalla consegna di quantità di merce diverse da quelle ordinate;

·   danni derivanti dal ritardo nella spedizione o nella consegna della merce;

·   danni alla merce o perdita della stessa durante la spedizione;

·   danni o difetti della merce causati dall’utilizzo negligente o improprio della merce da parte del Cliente o di terzi (compresi i

·   dipendenti, appaltatori, agenti o fornitori del Cliente);

·   danni a persone o cose causati, in tutto o in parte, da azioni od omissioni del Cliente, dei suoi dipendenti, appaltatori, agenti,

·   fornitori o dei loro dipendenti, agenti, subappaltatori;

·   danni conseguenti a difetti della merce dovuti a vizi di materiali o di lavorazione;

·   danni e/o indennizzi derivanti dall’interruzione della produzione del Cliente e/o mancato guadagno da parte del Cliente

DIRITTO DI RECESSO / CONSUMATORI

Tutte le vendite effettuate al di fuori dai locali commerciali sono soggette ai D.Lgs n.50 del 15/01/1992 e n. 185 del 25/05/1999 e artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, che prevedono la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il Diritto di Recesso. Tutte le persone fisiche (consumatori), che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale (ad esclusione quindi di rivenditori e aziende) dispongono di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di 14 giorni inizia dal giorno in cui il consumatore o un terzo, acquisisce il possesso fisico dei beni. Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa il professionista della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. A tal fine il consumatore può usare il pulsante dedicato cliccando QUI. Il diritto di recesso si considera esercitato se la dichiarazione di recesso online è trasmessa dallo stesso consumatore prima della scadenza del termine di recesso. Il professionista rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 54 (Cod. Consumo). Il professionista non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal professionista. Salvo che il professionista abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, con riguardo ai contratti di vendita, il professionista può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il consumatore restituisce i beni o li consegna al professionista o a un terzo autorizzato dal professionista, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere dal contratto. Il consumatore sostiene il costo diretto della restituzione dei beni. Il diritto di recesso deve essere confermato dal professionista e decade nel momento in cui la confezione viene aperta. Il prodotto deve essere integro in tutte le sue parti, accessori, imballaggi ed in perfetto stato di conservazione. Inoltre, deve essere corredato della documentazione fiscale, ricevuta al momento dell'acquisto, con tutti gli imballaggi completi. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Avvalendosi del diritto di recesso, la spedizione di ritorno del prodotto presso il nostro negozio è a carico dell'acquirente.

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